Qué podés reclamar
- Cargos o servicios que no contrataste.
- Cambios de plan o precio sin aviso.
- Fallas del servicio sin compensación.
- Trabas para la baja o para la portabilidad de tu número.
En Argentina, el ENACOM (Ente Nacional de Comunicaciones) atiende los reclamos de telecomunicaciones, junto con Defensa del Consumidor. Tenés derecho a información clara, a la portabilidad y a que solo te cobren lo contratado.
Cómo reclamar paso a paso
- Reclamá primero a la compañía y guardá el número de reclamo.
- Si no resuelven, presentá tu reclamo ante el ENACOM y/o Defensa del Consumidor.
- Reuní tus facturas, contrato y comunicaciones.
Generá tu carta de reclamo gratis
ReclamaAI redacta tu reclamo con la normativa argentina exacta en 30 segundos. Sin abogado y sin comisiones.
Reclamar a mi compañíaPreguntas frecuentes
¿Me pueden cobrar tras pedir la baja?
No, si solicitaste la baja correctamente. Los cargos posteriores son reclamables.
¿Y los servicios que no pedí?
Podés reclamar su baja y devolución; la compañía debe acreditar que los contrataste.
¿Necesito abogado?
No. ReclamaAI te genera la carta gratis.
Esta guía tiene carácter orientativo y no constituye asesoramiento jurídico. ReclamaAI es una herramienta de orientación legal automatizada para consumidores.