Qué podés reclamar
- Comisiones indebidas o no informadas.
- Cargos o consumos no reconocidos en tu cuenta o tarjeta.
- Cobros por servicios que no contrataste.
- Información poco clara o malas prácticas al contratar.
La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te ampara como usuario de servicios financieros, y el Banco Central (BCRA) supervisa la conducta de los bancos. Reclamar es gratuito.
Cómo reclamar paso a paso
- Reclamá primero a tu banco y guardá el número de reclamo.
- Si no lo resuelven, presentá tu reclamo ante Defensa del Consumidor.
- Reuní resúmenes, contrato y comprobantes de los cargos.
Generá tu carta de reclamo gratis
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Reclamar a mi bancoPreguntas frecuentes
¿Sirve para tarjetas de crédito?
Sí, para cargos, comisiones o intereses no reconocidos o mal aplicados.
¿Y si el banco no responde?
Podés escalar a Defensa del Consumidor; conservá siempre el número de tu reclamo inicial.
¿Necesito abogado?
No para reclamar al banco y a Defensa del Consumidor. ReclamaAI te genera la carta gratis.
Esta guía tiene carácter orientativo y no constituye asesoramiento jurídico. ReclamaAI es una herramienta de orientación legal automatizada para consumidores.